图 1 拍卖流程

实名注册

1. 诚拍网采用实名认证确认竞买人（用户）的真实身份，以保障竞买人的合法权益。

2. 实名认证是竞买人取得竞买资格的第一步，如同传统拍卖会，竞买人在线下到拍卖公司接受身份的认证。在诚拍网上进行实名认证，也是管理网络秩序的必要手段。

3. 诚拍网的用户注册分为个人用户和企业用户，目前受理个人身份认证，且采用身份证认证。

拍前准备

1. 阅读公告

图 2 拍卖公告过程一

2. 诚拍网会在横栏的“公告”发布近期的公告，可点击“公告”按钮，获取所有发布的拍卖公告，拍卖公告同时集中刊登在纸质媒体上。在拍卖公告的列表页，您可根据拍卖日期和公告名称搜索相应的拍卖公告。

3. 拍卖公告内容包括标的名称、拍卖会名称、拍卖会时间、拍卖会拍卖地点、标的保证金、咨询方式、注意事项等；点击“所含标的物”，可以具体了解这个公告内的标的物。

4. 竞买人应阅读拍卖公告中关于标的报名和网上支付截止时间，线下咨询、竞买登记和保证金交付截止时间，以及应当提交有效证照、保证金数额、保证金支付方式。 

实地看样

1. 有意竞买拍卖标的竞买人，应当向我公司咨询实地考察标的的方法，以免错失实地看样的时间地点和集中看样的要求。

2. 所有拍卖均按拍品的现状进行拍卖，拍品可能存在不明显的瑕疵，竞买人不实地勘察标的而盲目竞价，一旦竞得标的，不得反悔。拍卖公司所交付标的以竞买人看样时的实物为准。

3. 竞买人看样时应当仔细认真，应当详细了解标的相关情况，浙江金诚拍卖有限公司也会视情况安排专业人员陪同咨询及看样，一旦参与竞买，即表示竞买人同意拍卖规则的规定并认同和接受标的的现状（包含标的瑕疵）。

4. 拍卖公司对标的进行尽责调查后所形成的文件资料仅供给竞买人的参考，不担保瑕疵。

报名并缴纳保证金

1. 竞买人有意竞买标的，应当按照拍卖规定办理报名登记手续。

2. 线上报名登记方法。在诚拍网（包括手机）上，竞买人填报资料后，工作人员会到诚拍网后台进行审核，予以通知的，电话通知竞买人。

3. 线上交付保证金方法。竞买人有意竞买标的，在拍卖标的界面，点击“报名交保证金”，进入拍品报名页面，确认竞买人信息以及相关协议约定，点击“确认并缴纳保证金”，进入保证金支付页面，竞买人可通过银行转账方式交付相应的保证金。

4. 线下报名登记方法。到拍卖公司所在地咨询，填写登记表，交付保证金。

5. 交付保证金的方法。竞买人可到我公司所在地（浙江省宁波市江东区百丈东路28弄嘉汇国贸B座907室），按照拍卖规定的要求，填写《竞买人登记表》，内容包括姓名、手机号码、联系地址、竞买标的、应付保证金金额等，交付拍卖保证金，可选方式有：银行转账，如果是本票，应预留退还保证金的银行卡号。目前，现金类保证金，线下不受理，竞买人应到银行柜台申请银行卡，将现金存入银行卡，可网上支付，也可银行转账。

出价竞拍

1. 竞买人登陆诚拍网，进入拍卖拍品详情页，申请报名，公司审核竞买人身份和保证金情况，予以授权后，竞买人方可参加拍卖；

2. 竞买人报名成功后（刷新页面判断），页面出现“报名成功”字样，等待竞价开始。

3. 竞买人获取授权的，竞买人的“个人中心”页面的“已申请参拍的拍品”栏右下角的“去出价”文字框高亮。

4. 竞买人点击“去出价”，进入“拍卖会/拍品详细”。

5. 竞买人出价之前，应判断“当前价”的金额，如果“当前领先的竞买人号牌”不是本人，竞买人在点击“直接出价”前，确认系统按竞价阶梯自动给出的金额，可以点击“+、-”，调整出价金额，例如：38万元时，竞价阶梯是1万元，当点一次“+”，则价格上调1万元，变成39万元，以此类推，竞买人应慎重点击。若点“-”，则价格下调1 万元，以此类推，但当价格下调等于“当前价”则不能再下调。

注意事项

1. 竞买人可以使用“提醒”功能，即：开拍前发送提醒。

2. 竞买人“竞价”过程中，可拨打拍卖公司客户服务电话0574-87815615，咨询交保证金、出价，以及相关事项。

竞买成功

1. 竞买成功即竞买人本人以最高价格竞得标的，成为标的的买受人。买受人应当履行相关义务，支付拍卖价款（包括拍卖佣金），依法缴纳税金（以房地产为例）、补缴税费（如：车辆购置税）以及其他标的物所含费用（不动产所涉及的水电费等）。

2. 在线上，买受人可在诚拍网的“个人中心”中的页面查询，应按照拍卖规定约定的期限内支付拍卖成交价款和拍卖佣金，在线下签署《拍卖成交确认书》。

3. 在线下，竞买人（拍卖会现场）直接了解拍卖结果。如果是设置代理价的，也可向拍卖公司询问拍卖结果。买受人应在拍卖会现场签署《拍卖成交确认书》，按照拍卖规定约定的期限内支付拍卖成交价款和拍卖佣金。

4. 买受人的成交价款和拍卖佣金应当汇入我司专用账户。

5. 买受人未在约定的期限内（一般是拍卖成交后的五个工作日内，以拍卖规定约定的期限为准）付清拍卖成交价款和拍卖佣金、不执行国家有关规定承担税费，属于违约，承担违约责任，已付的拍卖保证金转为违约金（以拍卖特别规定为准）。

办理交割

1. 交割，即拍卖成交的标的交付于买受人。标的交割的方法详见拍品所在页面的《拍卖特别规定》或《标的特别约定》。

2. 以司法拍卖的房地产为例，标的交割的前提是，买受人按照拍卖规定付清拍卖成交款后。

3. 以司法拍卖的房地产为例，标的交割的基本流程是，拍卖公司代被执行人（房地产权利人）缴纳营业税、房产税（如果有），买受人缴纳房地产契税，法院出具《民事裁定书》、《协助执行通知书》，买受人办理房地产交易过户手续，取得房地产权证，向相关机构领取房地产钥匙。

4. 以司法拍卖车辆为例，标的交割是“办证交车”，即，买受人所交付的拍卖保证金不转为拍卖成交价款，转为履约保证金，买受人付清拍卖成交价款和拍卖佣金，等候法院通知，在获取法院出具的《民事裁定书》、《协助执行通知书》办理车辆过户手续，在取得新的《行驶证》后，与拍卖公司签署《车辆交接书》，完成标的交割。